Seguimiento del cumplimiento de Codept

La aplicación proporciona análisis detallados del rendimiento de sus servicios de cumplimiento, incluida la velocidad de entrega, la visión general de los pedidos y el cumplimiento de los tiempos de corte, ajustes de corte individuales disponibles como parte de las suscripciones de pago. Los datos se presentan en gráficos e informes. Nuestro objetivo es ayudar a los minoristas en línea a tomar decisiones basadas en datos y optimizar sus procesos logísticos.

La aplicación extrae los datos directamente de Shopify. Se generan estadísticas relevantes basadas en los datos disponibles. Por ejemplo, para analizar la fiabilidad con la que el servicio de cumplimiento conectado cumple la hora límite, la hora límite se compara con la hora real a la que se envió el pedido según sus SLA especificados. La marca de tiempo requerida es registrada por Shopify.

Sí, puede utilizar la aplicación para analizar todos sus servicios de logística conectados. El número de servicios que puedes seleccionar depende de la suscripción que hayas elegido.

Por favor, compruebe si el servicio de cumplimiento está configurado correctamente en su tienda Shopify. Si el problema persiste, ponte en contacto con nuestro equipo de asistencia en ft@codept.de.

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Si no se muestra ningún dato, asegúrate de que has configurado correctamente tus servicios de cumplimiento en Shopify y de que la aplicación tiene permiso para acceder a tus datos de pedidos y cumplimiento. Si el problema persiste, ponte en contacto con nuestro equipo de asistencia en ft@codept.de.

No, la aplicación funciona de forma independiente y sólo accede a los datos necesarios para el análisis, de modo que el rendimiento o la velocidad de su tienda no se ven afectados.

La facturación de las suscripciones de pago se realiza directamente a través del sistema de facturación de Shopify.

Puedes pasar a un plan de pago a través del panel de control de la aplicación. Accede a la sección "Suscripciones" y selecciona el plan que mejor se adapte a tus necesidades.

Sí, puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento cambiando al plan gratuito o desinstalando la aplicación. Seguirás teniendo acceso a las funciones de pago hasta el final del periodo de facturación.

Si pasa al plan gratuito, conservará el acceso a los análisis básicos. Dejará de tener acceso a las funciones ampliadas que van más allá de las del plan gratuito y a los datos históricos una vez finalizado su periodo de facturación.